Einzelheiten des Audits:
Die Firma wurde nach den Anforderungen der DQN 1002 geprüft und hat diese Prüfung erfolgreich bestanden. Im Verlauf der Prüfung wurde der Verkaufs- und Beratungsprozess nach folgenden Kriterien geprüft:
- kundenbezogene und transparente Auswahl- und Qualifizierungsprozesse
- transparente Konditionen und Bedingungen der Inanspruchnahme
- Vertragsmanagement
- Kommunikation der Rechte und Pflichten der Vertragspartner
- durchgeführte Bewertung der Kundenzufriedenheit
- Kompetenzmanagement des eingesetzten Personals
- Eigenanalyse und interne Auditierung
- Beachtung ethischer Grundsätze beim Verkaufs- und Beratungsprozess
Das Unternehmen hat in allen Punkten die Anforderungen der DQN 1002 erfüllt. Die Erfüllung wurde von unserem Auditor dokumentiert und anhand von Stichproben, Prozessbelegen und Verfahrensnachweisen geprüft. Im internen Revisionsverfahren wurde die zugrunde liegende Dokumentation der Prüfung gegengeprüft und zur finalen Freigabe gegeben.
Die Zertifizierung des IfDQ auf Basis von DQN 1002 ist somit ausgesprochen worden und damit gültig.
Einzelheiten des Audits:
Die Firma wurde nach den Anforderungen der DQN 2001 geprüft und hat diese Prüfung erfolgreich bestanden. Im Verlauf der Prüfung wurden folgende Elemente untersucht und ausgewertet:
- Prüfung des Kundenzufriedenheits-Prozesses sowie der Auswertung der Kundenfeedbacks
- Prüfung der Referenzgewinnung
- Prüfung der Aktualität und Echtheit von Kundenbewertungen des Jahres 2024/25
Das Unternehmen hat die Anforderungen der DQN 2001 im vollen Umfang erfüllt. Die Erfüllung wurde durch unseren Auditor geprüft und bestätigt. Die Dokumentation erfolgte anhand von Stichproben, Prozessbelegen und Verfahrensnachweisen. Im internen Revisionsverfahren wurde die zugrunde liegende Dokumentation der Prüfung gegengeprüft und zur finalen Freigabe gegeben.
Die Zertifizierung des IfDQ auf Basis von DQN 2001 ist somit ausgesprochen worden und damit gültig.
GeschäftsführerSeverin Welb & Tilman Jäger
Die Vermieten mit Konzept GmbH bringt leerstehende Wohnungen mit Menschen zusammen, die es auf dem Wohnungsmarkt besonders schwer haben. Eigentümer stellen ihren Wohnraum zur Verfügung und profitieren von rechtlicher Sicherheit, garantierten Mieteinnahmen und professioneller Verwaltung. Das Unternehmen kümmert sich um alles – von der Instandsetzung über die Vermittlung bis zur Betreuung der Mietparteien. In enger Zusammenarbeit mit Städten, sozialen Trägern und Behörden entsteht so nachhaltiger Wohnraum mit sozialer Verantwortung.
Uns ist es wichtig, dass Wohnungseigentümer und Partner uns vertrauen können – und Vertrauen entsteht durch transparente, verlässliche Prozesse. Die Zertifizierungen zeigen, dass wir nicht nur sozial handeln, sondern auch professionell und strukturiert arbeiten und sie bestätigen, dass unsere Dienstleistung höchsten Qualitätsansprüchen gerecht wird.
Severin Welb & Tilman Jäger
Geschäftsführer Vermieten mit Konzept GmbH, Magdeburg
Sie interessieren sich für eine Zertifizierung Ihres Angebots?
Klicken Sie auf den Button und fragen sie eine Erstberatung an:
Sie interessieren sich für eine Zertifizierung Ihres Angebots?
Klicken Sie auf den Button und fragen sie eine Erstberatung an:
IfDQ Audit GmbH
kontakt@ifdq.de
Fischerstraße 25, 87435 Kempten (Allgäu)