Zertifikat verliehen am
15.02.2024
Zertifikat gültig bis
28.02.2025
Prüfnorm
DQN 1002 und DQN 3001
Einzelheiten des Audits:
Die Firma wurde nach den Anforderungen der DQN 1002 geprüft und hat diese Prüfung erfolgreich bestanden. Im Verlauf der Prüfung wurde der Verkaufs- und Beratungsprozess nach folgenden Kriterien geprüft:
- kundenbezogene und transparente Auswahl- und Qualifizierungsprozesse
- transparente Konditionen und Bedingungen der Inanspruchnahme
- Vertragsmanagement
- Kommunikation der Rechte und Pflichten der Vertragspartner
- Durchgeführte Bewertung der Kundenzufriedenheit
- Kompetenzmanagement des eingesetzten Personals
- Eigenanalyse und interne Auditierung
- Beachtung ethischer Grundsätze beim Verkaufs- und Beratungsprozess
Das Unternehmen hat in allen Punkten die Anforderungen der DQN 1002 erfüllt. Die Erfüllung wurde von unserem Auditor anhand von Stichproben, Prozessbelegen und Verfahrensnachweisen geprüft. Im internen Revisionsverfahren wurde die zugrunde liegende Dokumentation der Prüfung gegengeprüft und zur finalen Freigabe gegeben.
Die Zertifizierung des IfDQ auf Basis von DQN 1002 ist somit am 15.02.2024 ausgesprochen worden und damit gültig.
Einzelheiten des Audits:
Die Firma wurde nach den Anforderungen der DQN 3001 geprüft und hat diese Prüfung erfolgreich bestanden. Im Verlauf der Prüfung wurden die HR-Prozesse bzw. alle Prozesse rund um das Personal, Recruiting sowie Personalmarketing unter anderem nach folgenden Kriterien geprüft:
- Personalplanung (Ressourcenplanung und Ressourcenverteilung)
- Wissensmanagement (Weiterbildung und Anleitung der Mitarbeiter)
- Personalentwicklung (Onboarding, Offboarding, Karrieresystem)
- Personalgewinnung (HR- und Recruitingprozess, Personalcontrolling)
- Personalsicherheit (Unterweisungen und Belehrungen der Mitarbeiter)
- Datenschutz (Rechte und Pflichten der Mitarbeiter im Umgang mit Daten)
- Mitarbeitermotivation (Benefits)
- Unternehmensphilosophie
Das Unternehmen hat in allen Punkten die Anforderungen der DQN 3001 erfüllt. Die Erfüllung wurde von unserem Auditor dokumentiert und anhand von Stichproben, Prozessbelegen und Verfahrensnachweisen geprüft. Im internen Revisionsverfahren wurde die zugrunde liegende Dokumentation der Prüfung gegengeprüft und zur finalen Freigabe gegeben.
Die Zertifizierung des IfDQ auf Basis von DQN 3001 ist somit am 15.02.2024 ausgesprochen worden und damit gültig.
GeschäftsführerWladimir Simonov & Steven Lischka
DMV Deutsche Mittelstandsversorgung GmbH hilft mittelständischen Unternehmen dabei, ihre Mitarbeiter optimal zu versorgen und dadurch Fluktuation und Krankenstand in der Belegschaft zu senken sowie die Arbeitgeberattraktivität für neue Fachkräfte zu steigern. Dabei setzt das Team von DMV auf individuelle Beratung, innovative Lösungen und eine einfache digitale Verwaltung ohne nervigen Papierkram.
Wir von DMV helfen mittelständischen Unternehmen bei ihrer wichtigsten Herausforderung Personal und lösen die beiden Fragen: Wie halte ich als Arbeitgeber meine Mitarbeiter langfristig motiviert und wie gewinne ich neue Top-Bewerber? Deshalb stand es für uns außer Frage, dass wir unsere Beratung und unsere internen Prozesse auf die höchsten Qualitätsstandards prüfen und zertifizieren lassen.
Wladimir Simonov & Steven Lischka
Geschäftsführer DMV GmbH, Landshut
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IfDQ Audit GmbH
kontakt@ifdq.de
Mehringdamm 33, 10961 Berlin