Zertifizierung: Tappe Consulting AG nach DQN 1002

Zertifizierung: Tappe Consulting AG nach DQN 1002

Fakten zum Audit

Fakten zum Audit

Die Firma Tappe Consulting AG, Am Lenkwerk 9, 33609 Bielefeld, wurde am 16.01.2024 nach den Richtlinien der Norm DQN 1002 zertifiziert.

DQN 1002 geprüfte Verkaufs- und Beratungsprozesse - IfDQ Zertifizierung
Zertifikat verliehen am
16.01.2024
Zertifikat gültig bis
31.01.2025
Prüfnorm
DQN 1002
Name des Prüfers
Marcel Spitzel
Adresse
Am Lenkwerk 9, 33609 Bielefeld
tappeconsulting.de

Einzelheiten des Audits:

Die Firma wurde nach den Anforderungen der DQN 1002 geprüft und hat diese Prüfung erfolgreich bestanden. Im Verlauf der Prüfung wurde der Verkaufs- und Beratungsprozess nach folgenden Kriterien geprüft:

  1. kundenbezogene und transparente Auswahl- und Qualifizierungsprozesse
  2. transparente Konditionen und Bedingungen der Inanspruchnahme
  3. Vertragsmanagement
  4. Kommunikation der Rechte und Pflichten der Vertragspartner
  5. durchgeführte Bewertung der Kundenzufriedenheit
  6. Kompetenzmanagement des eingesetzten Personals
  7. Eigenanalyse und interne Auditierung
  8. Beachtung ethischer Grundsätze beim Verkaufs- und Beratungsprozess

Das Unternehmen hat in allen Punkten die Anforderungen der DQN 1002 erfüllt. Die Erfüllung wurde von unserem Auditor dokumentiert und anhand von Stichproben, Prozessbelegen und Verfahrensnachweisen geprüft. Im internen Revisionsverfahren wurde die zugrunde liegende Dokumentation der Prüfung gegengeprüft und zur finalen Freigabe gegeben.

Die Rezertifizierung des IfDQ auf Basis von DQN 1002 ist somit am 16.01.2024 ausgesprochen worden und damit gültig. 

GeschäftsführerDavid Tappe

Die TAPPE CONSULTING AG hilft Menschen, privat ein Vermögen für ihre Altersvorsorge aufzubauen und somit eine finanziell sichere Zukunft zu ermöglichen. Das Team um David Tappe besteht aus erfahrenen Experten der Finanzbranche und beräht unabhängig.

Unsere Kunden legen ihre finanzielle Zukunft in unsere Hände, indem sie den Experten vertrauen. Dass sie dies guten Gewissens tun können, kommunizieren wir nach außen mit unseren Qualitätssiegeln. Denn diese Siegel zeigen, dass unsere Dienstleistung und unser Unternehmen den höchsten nationalen und internationalen Qualitätsstandards entsprechen.
David Tappe
Geschäftsführer TAPPE CONSULTING AG, Bielefeld

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