Fakten zum Audit
Fakten zum Audit
Die Firma LearningSuite GmbH, Neubaugasse 24/3, 8020 Graz, Österreich, wurde am 04.03.2024 nach den Richtlinien der Norm DQN 1002 zertifiziert.
Zertifikat verliehen am
04.03.2024
Zertifikat gültig bis
31.03.2025
Prüfnorm
DQN 1002
Einzelheiten des Audits:
Die Firma wurde nach den Anforderungen der DQN 1002 geprüft und hat diese Prüfung erfolgreich bestanden. Im Verlauf der Prüfung wurde der Verkaufs- und Beratungsprozess nach folgenden Kriterien geprüft:
- kundenbezogene und transparente Auswahl- und Qualifizierungsprozesse
- transparente Konditionen und Bedingungen der Inanspruchnahme
- Vertragsmanagement
- Kommunikation der Rechte und Pflichten der Vertragspartner
- durchgeführte Bewertung der Kundenzufriedenheit
- Kompetenzmanagement des eingesetzten Personals
- Eigenanalyse und interne Auditierung
- Beachtung ethischer Grundsätze beim Verkaufs- und Beratungsprozess
Das Unternehmen hat in allen Punkten die Anforderungen der DQN 1002 erfüllt. Die Erfüllung wurde von unserem Auditor dokumentiert und anhand von Stichproben, Prozessbelegen und Verfahrensnachweisen geprüft. Im internen Revisionsverfahren wurde die zugrunde liegende Dokumentation der Prüfung gegengeprüft und zur finalen Freigabe gegeben.
Die Zertifizierung des IfDQ auf Basis von DQN 1002 ist somit am 04.03.2024 ausgesprochen worden und damit gültig.
GeschäftsführerAlexander Knechtl, Florian Gerstner und Fabio Moretti
Alexander Knechtl, Florian Gerstner und Fabio Moretti haben mit LearningSuite eine innovative Softwarelösung für den digitalen Bildungsmarkt entwickelt. Denn LearningSuite ermöglicht es Coaches, Trainern, Experten und Unternehmern ihre eigenen Lernplattformen aufzubauen – im individuellen Branding und angepasst an die jeweiligen Bedürfnisse.
Dank der leichten und intuitiven Bedienbarkeit kann mit LearningSuite innerhalb kurzer Zeit ein optisch ansprechendes und technisch durchdachtes Portal erstellt werden, mit dem Kunden und Mitarbeiter erfolgreich ausgebildet und geschult werden können.
Als Unternehmen ist es uns wichtig, nicht nur unsere technische Kompetenz sondern auch die Qualität unserer Dienstleistung nach außen zu kommunizieren. Deshalb haben wir unsere Prozesse von einer externen Stelle prüfen lassen, um auch uns selbst zu beweisen, dass diese unseren hohen Qualitätsansprüchen entsprechen.
Alexander Knechtl, Florian Gerstner und Fabio Moretti
Geschäftsführer LearningSuite GmbH, Graz
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IfDQ Audit GmbH
kontakt@ifdq.de
Mehringdamm 33, 10961 Berlin