Zertifikat verliehen am
04.12.2023
Zertifikat gültig bis
31.12.2024
Prüfnorm
DQN 1001 und DQN 1002
Einzelheiten des Audits:
Die Firma wurde nach den Anforderungen der DQN 1001 geprüft und hat diese Prüfung erfolgreich bestanden. Im Verlauf der Prüfung wurde das gesamte Coaching-Angebot des Unternehmens untersucht und in Hinblick auf die folgenden Kriterien geprüft:
- Vorhandensein eines transparenten Entscheidungsprozesses
- strukturierter Onboarding-Prozess
- aussagekräftiger und leicht bedienbarer Mitgliederbereich
- durchgeführte Evaluation der Kundenzufriedenheit
- durchgeführte Evaluation des Transfers-Effektes (Wissen aus der Theorie in die Praxis ableiten)
- Kompetenzentwicklung und -anforderungen an die beteiligten Experten und Trainer
- Eigenanalyse und interne Auditierung
- Vorhandensein eines strukturierten Curriculums mit Fokus auf Lernergebnisse und Lernziele
- Prüfung der Mindestanforderungen an Programmumfang und Live-Austausch
Das Unternehmen hat in allen Punkten die Anforderungen der DQN 1001 erfüllt. Die Erfüllung wurde von unserem Auditor dokumentiert und anhand von Stichproben, Prozessbelegen und Verfahrensnachweisen geprüft. Im internen Revisionsverfahren wurde die zugrunde liegende Dokumentation der Prüfung gegengeprüft und zur finalen Freigabe gegeben.
Die Rezertifizierung des IfDQ auf Basis von DQN 1001 ist somit am 04.12.2023 ausgesprochen worden und damit gültig.
Einzelheiten des Audits:
Die Firma wurde nach den Anforderungen der DQN 1002 geprüft und hat diese Prüfung erfolgreich bestanden. Im Verlauf der Prüfung wurde der Verkaufs- und Beratungsprozess nach folgenden Kriterien geprüft:
- kundenbezogene und transparente Auswahl- und Qualifizierungsprozesse
- transparente Konditionen und Bedingungen der Inanspruchnahme
- Vertragsmanagement
- Kommunikation der Rechte und Pflichten der Vertragspartner
- durchgeführte Bewertung der Kundenzufriedenheit
- Kompetenzmanagement des eingesetzten Personals
- Eigenanalyse und interne Auditierung
- Beachtung ethischer Grundsätze beim Verkaufs- und Beratungsprozess
Das Unternehmen hat in allen Punkten die Anforderungen der DQN 1002 erfüllt. Die Erfüllung wurde von unserem Auditor dokumentiert und anhand von Stichproben, Prozessbelegen und Verfahrensnachweisen geprüft. Im internen Revisionsverfahren wurde die zugrunde liegende Dokumentation der Prüfung gegengeprüft und zur finalen Freigabe gegeben.
Die Rezertifizierung des IfDQ auf Basis von DQN 1002 ist somit am 04.12.2023 ausgesprochen worden und damit gültig.
GeschäftsführerNicklas Spelmeyer
Die Ecommerce.de Consulting GmbH hat es sich zur Aufgabe gemacht, Gründer und Unternehmer dabei zu unterstützen, ihre Produkte sowohl über Amazon als auch im eigenen Onlineshop erfolgreich zu verkaufen und damit auf den Weg zur finanziellen Unabhängigkeit zu führen.
Vom Aufbau des Amazon FBA Business über die Skalierung bis hin zum Aufbau einen Multi Millionen Business coacht und begleitet das Team um Nicklas Spelmeyer Kunden aus diversen Branchen im Bereich E-Commerce.
Gerade im Bereich des Online-Coachings ist Vertrauen wichtig. Deshalb haben wir uns mehrfach externen Qualitätsprüfungen gestellt, um potenziellen Kunden zu zeigen, dass unsere Prozesse und Strukturen bestmöglich aufgestellt sind und unsere Qualitätsversprechen der Realität entsprechen. Wer in unser Coaching investiert, kann somit sicher sein, dass unsere Dienstleistung den höchsten Qualitätsstandards entspricht.
Nicklas Spelmeyer
Geschäftsführer Ecommerce.de Consulting GmbH, Berlin
Sie interessieren sich für eine Zertifizierung Ihres Angebots?
Klicken Sie auf den Button und fragen sie eine Erstberatung an:
Sie interessieren sich für eine Zertifizierung Ihres Angebots?
Klicken Sie auf den Button und fragen sie eine Erstberatung an:
IfDQ Audit GmbH
kontakt@ifdq.de
Mehringdamm 33, 10961 Berlin